党的二十届三中全会进一步强调，要健全社会治理体系，推进信访工作法治化。近年来，海安市深入学习贯彻习近平总书记bbin宝盈国际加强和改进人民信访工作的重要思想，紧跟党中央重大决策部署、紧贴人民群众新要求新期待，聚焦信访工作改革创新，不断提升信访工作法治化、信息化和科学化水平。

厚植人民情怀，走好党的群众路线。信访是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，要真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，把人民信访为人民的价值理念落到实处。一是强化思想指引。坚持和加强党对信访工作的全面领导，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，将对群众负责与对党负责统一起来，把践行党的群众路线转化为自觉的信念，把做好群众工作、推进信访工作高质量发展作为最好的政绩。二是完善网上信访。当下，网上信访已成为群众信访的重要渠道，要积极顺应信息时代潮流，依托市长信箱、人民网领导留言板等，进一步构建完善信访业务信息化平台，进一步拓宽社情民意表达渠道、畅通人民诉求传递通道，推动信访工作创新发展。三是用好意见征集。要将人民意见征集工作的高质量推进，作为全过程人民民主生动诠释和内涵要求，进一步织密线上线下、多元立体的征集网络，积极推动公共服务供给和人民群众美好生活需要的精准对接，形成共同践行社会治理的生动局面。

深化法治改革，用好法治思维方式。党的二十大报告中指出，要全面推进国家各方面工作法治化。将信访纳入法治化轨道，全面推进信访工作法治化，目标是确保群众的诉求都能得到妥善处理，保证信访渠道畅通无阻、实现诉求处理高效公正、推动社会发展和谐稳定。一是深化学习贯彻条例精神。要深入学习贯彻《信访工作条例》，传达学习国家、省、市信访工作法治化会议精神，积极领会并认真践行习近平总书记bbin宝盈国际信访工作的指示精神，为进一步规范和加强全市新时代信访工作在法治轨道上的正确运行，夯实坚实基础。二是深化阳光信访工作机制。让信访诉求的表达和处理，在过程和结果上都依照规范的程序公开可见，以信访流程可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强信访工作的透明度和公正性，让公平正义的阳光照亮诉求诉请受理处置的全过程。三是深化诉求依法公正处理。深入推进信访工作预防、受理、办理、监督追责和维护秩序法治化，确保信访问题源头妥善治理、问题转办督办流程顺畅、诉求处置合法合规、滥权怠政行为严肃追究、违法违规行为坚决处理，以法治化确保信访工作规范、高效、公正，更好维护信访群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

健全多方融合，完善信访工作机制。党的二十届三中全会强调，要总结和运用新时代宝贵经验，进一步全面深化改革。新时代有新作为，改革，是信访工作创新发展的不竭动力，也是信访工作鲜明的时代特征。一是深化积案大化解。深入开展“信访积案大起底大攻坚大化解”行动，不间断滚动排查梳理重点难点信访事项，落实领导接访包案制度，巩固和拓展积案攻坚化解行动成果，以“啃硬骨头”精神化解信访难题、攻破信访积案。二是健全基层大治理。完善社会治理体系，是推进国家安全体系和能力现代化的重要内容。要推动信访工作融入基层社会治理大格局，更好担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任，以“信访+治理”融合融汇，策动放大整体效应。三是动员社会大参与。持续深化“访调对接”，鼓励乡贤“五老”“两代表一委员”、社会工作者、律师等社会力量参与信访积案化解，着力拓展信访问题化解处置创新方式，bbin宝盈国际引入社会听证、公开评议等多元化解制度，不断巩固扩展矛盾纠纷多元化解机制。

习近平总书记指出：“一切伟大成就都是接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在继往开来中推进。新时代必将是大有可为的时代。”立足新起点，奋进新征程，展现新作为，我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以“再踏层峰辟新天”之力，锚定信访工作法治化工作主线，以实干笃行深化改革，奋力开创全市信访工作“人民满意”新篇章。

海安市信访局党组书记 闾文海